سياسة الشحن

سياسة الشحن – لوحتي

نحرص في لوحتي على تجهيز الطلبات بعناية وتسليمها إلى شركة الشحن لإيصالها إلى العنوان الذي يحدده العميل.

تجهيز الطلبات

تختلف مدة تجهيز الطلب حسب نوع اللوحة وما إذا كانت من المنتجات الجاهزة أو المنتجات التي يتم تنفيذها أو تخصيصها حسب الطلب.

بالنسبة للوحات المخصصة، يبدأ تجهيز المنتج وفق البيانات والخيارات التي قام العميل بتحديدها عند الطلب.

مدة التوصيل

تختلف مدة التوصيل حسب عنوان العميل والمنطقة وشركة الشحن، بالإضافة إلى الوقت اللازم لتجهيز المنتج.

سيتم توضيح المعلومات المتاحة المتعلقة بالشحن أثناء عملية الطلب أو من خلال التواصل مع العميل عند الحاجة.

تكلفة الشحن

يتم احتساب أو توضيح تكلفة الشحن وفق خيارات الشحن المتاحة للطلب والمنطقة، وتظهر التكلفة للعميل أثناء عملية إتمام الطلب متى كانت متاحة من خلال المتجر.

بيانات الشحن

يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات التواصل وعنوان الاستلام بصورة صحيحة وكاملة.

إذا اكتشفت وجود خطأ في بيانات طلبك، يرجى التواصل معنا في أسرع وقت ممكن. ولا يمكن ضمان إمكانية تعديل بيانات الشحن بعد تسليم الطلب لشركة الشحن.

تأخر الشحنة

قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن سيطرة المتجر بعد تسليم الطلب إلى شركة الشحن. وفي حال وجود مشكلة في طلبك، يمكنك التواصل معنا وسنساعدك في متابعة الحالة قدر الإمكان.

للاستفسارات المتعلقة بالشحن:

01114088658
mypaintingss0@gmail.com